OPŠTI USLOVI KORIŠĆENJA I PRODAJE

Ovi Opšti uslovi korišćenja i prodaje uređuju način korišćenja internet prodajnog mesta www.buffalo.rs kao i prava i obaveze kupaca i trgovca prilikom kupovine proizvoda putem sajta.

Korišćenjem sajta i kupovinom putem internet prodajnog mesta kupac potvrđuje da je upoznat sa ovim uslovima i da ih u potpunosti prihvata.

Trgovac:
BUFFALO TRADE DOO NOVI PAZAR
Kej skopskih žrtava bb
36300 Novi Pazar
Republika Srbija
Matični broj: 20302836
PIB: 105061133
Šifra delatnosti: 4624
Delatnost: Trgovina na veliko sirovom, nedovršenom i dovršenom kožom
Društvo je u sistemu PDV-a.
Telefon: +381 65 3872 387
E-mail: office@buffalo.rs

PROIZVODI

Na internet prodajnom mestu buffalo.rs dostupni su sledeći proizvodi:

  • Tašne
  • Torbice
  • Novčanici
  • Neseseri
  • Rančevi
  • Kaiševi (sa jasno naznačenim veličinama)
  • Muške torbice
  • Muški novčanici
  • Ženska obuća (sa jasno naznačenim brojevima i dužinom gazišta u centimetrima)

Trgovac nastoji da svi podaci o proizvodima (opis, cena, veličina, dostupnost) budu tačni i ažurni. Zadržava se pravo izmene cena, opisa i dostupnosti proizvoda bez prethodne najave.

Fotografije proizvoda su ilustrativne prirode i mogu minimalno odstupati od stvarnog izgleda proizvoda.

CENE I PDV

Sve cene su izražene u dinarima (RSD) i uključuju PDV.

Kupac nema dodatnih skrivenih troškova osim troškova dostave, koji su jasno naznačeni tokom procesa poručivanja.

NAČINI PLAĆANJA

Kupac može izvršiti plaćanje na sledeće načine:

  • Platnim karticama (Visa, MasterCard, Maestro i druge podržane kartice) putem sigurnog Monri WebPay sistema
  • Plaćanje pouzećem prilikom isporuke

Plaćanje karticama vrši se isključivo u dinarima (RSD). U slučaju plaćanja iz inostranstva, iznos može biti konvertovan prema kursu banke izdavaoca kartice.

Podaci o platnim karticama ne čuvaju se na serverima trgovca. Proces obrade kartica odvija se putem bezbedne SSL konekcije i sertifikovanog platnog sistema.

POSTUPAK KUPOVINE

Kupovina se obavlja izborom proizvoda, dodavanjem u korpu i potvrdom porudžbine.

Nakon uspešne porudžbine kupac dobija potvrdu putem e-mail adrese koju je naveo prilikom kupovine.

Ugovor o kupoprodaji smatra se zaključenim u trenutku kada kupac primi potvrdu o prihvatanju porudžbine.

ISPORUKA

Isporuka se vrši putem kurirske službe na teritoriji Republike Srbije.

Rok isporuke je obično od 2 do 5 radnih dana, osim u slučaju posebnih okolnosti.

Troškovi dostave su jasno prikazani tokom procesa poručivanja.

PRAVO NA ODUSTAJANJE OD UGOVORA

Kupac ima pravo da, bez navođenja razloga, odustane od ugovora u roku od 14 dana od dana prijema robe.

U slučaju odustajanja, kupac je dužan da robu vrati neoštećenu, nekorišćenu i u originalnom pakovanju.

Troškove vraćanja robe snosi kupac, osim ako je drugačije dogovoreno.

Povraćaj sredstava vrši se nakon prijema i pregleda vraćene robe, najkasnije u roku od 14 dana od dana prijema izjave o odustajanju.

Ukoliko je plaćanje izvršeno karticom, povraćaj sredstava vrši se isključivo na račun te iste kartice putem banke.

REKLAMACIJE

Kupac ima pravo na reklamaciju u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Republike Srbije.

Reklamacije se podnose putem e-maila office@buffalo.rs ili telefonom +381 65 3872 387.

Trgovac je dužan da odgovori na reklamaciju u zakonskom roku.

ODGOVORNOST

Sajt se koristi na sopstvenu odgovornost. Trgovac ne odgovara za eventualne tehničke greške, prekide u radu sajta ili kašnjenja uzrokovana višom silom.

IZJAVA O KONVERZIJI 

Sva plaćanja na internet prodavnici buffalo.rs vrše se u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD).

U slučaju plaćanja platnim karticama izdatim od strane inostranih banaka, iznos transakcije u dinarima (RSD) može biti konvertovan u lokalnu valutu korisnika prema kursu koji primenjuje organizacija platne kartice (Visa, MasterCard, Maestro, DinaCard, American Express) i banka izdavalac kartice.

Prilikom zaduženja kartice korisnika, iznos izražen u dinarima konvertuje se u lokalnu valutu korisnika prema kursu koji primenjuje kartičarska organizacija ili banka izdavalac kartice u trenutku obrade transakcije.

Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost male razlike između iznosa prikazanog na internet prodavnici buffalo.rs i iznosa koji je zadužen na kartici korisnika.

Trgovac Buffalo Trade DOO nema uticaj niti kontrolu nad kursom konverzije koji primenjuje banka izdavalac kartice ili kartičarske organizacije.

Za sve dodatne informacije o kursu konverzije i eventualnim dodatnim troškovima konverzije korisnici se mogu obratiti svojoj banci izdavaocu platne kartice.

Plaćanje na internet prodavnici buffalo.rs obavlja se putem sigurnog sistema za obradu kartičnih transakcija Monri WebPay, koji koristi najviše standarde zaštite i bezbednosti podataka u skladu sa PCI DSS standardima. 

ZAŠTITA PODATAKA

Zaštita podataka o ličnosti uređena je posebnom Politikom privatnosti koja je dostupna na sajtu.

PRIMENA PRAVA I NADLEŽNOST

Na sve sporove koji mogu proisteći iz korišćenja sajta ili kupovine putem internet prodajnog mesta buffalo.rs primenjuju se propisi Republike Srbije.

Za rešavanje sporova nadležan je stvarno nadležni sud prema sedištu trgovca.

ZAVRŠNE ODREDBE

Trgovac zadržava pravo izmene ovih uslova bez prethodne najave. Izmene stupaju na snagu objavljivanjem na sajtu.

 

Pretražite proizvode